Гарантия на оборудование PANTUM

1122
Вся продукция, выпускаемая под торговой маркой Pantum произведена на основе современных технологий и патентов, разработанных собственным конструкторским бюро.

Гарантия на продукцию Pantum:

  • Лазерные принтеры (принтеры, МФУ) – срок гарантии 24 месяца с даты продажи изделия;
  • Принтеры этикеток (label printer) – срок гарантии 12 месяцев с даты продажи изделия или 30 км длины печати.
 
Бесплатное гарантийное обслуживание в течение гарантийного срока  обеспечивается при соблюдении следующих условий:
  • Соблюдение потребителем требований безопасности и правил эксплуатации изделия, описанных в документации, прилагаемой к изделию;
  • Соответствие условий эксплуатации изделия техническим стандартам, указанным в документации;
  • Соответствие изделия условиям гарантийного обслуживания, предусмотренным гарантийными обязательствами, и действующему законодательству страны приобретения изделия;
  • Использование оригинальных расходных материалов.
 
Гарантийные обязательства и бесплатное сервисное обслуживание не распространяется на:
  • Оборудование других производителей, которое использовалось совместно с продуктами Pantum;
  • Расходные материалы и детали, имеющие ограниченный ресурс (ролики подачи бумаги, тормозные площадки, блок закрепления изображения и т.п.);
  • Профилактические работы и чистку внутренних частей;
  • В случае повреждения или изменения серийного номера;
  • В случае наличия механических повреждений;
  • В случае нарушения правил транспортировки или эксплуатации;
  • В случае использования совместимых и неоригинальных расходных материалов.

Гарантийные обязательства и бесплатное сервисное обслуживание не осуществляется на оборудование поврежденное в результате:
  • Природных явлений;
  • Попадания в Изделие посторонних предметов или жидкостей, или продуктов жизнедеятельности животных;
  • Неправильной установки, эксплуатации, хранения и транспортировки Изделия;
  • Механических воздействий;
  • Использование неоригинальных расходных материалов;
  • Изменения напряжения или частоты электропитания, превышающие величины, установленные соответствующими стандартами;
  • Несанкционированного доступа к узлам и деталям изделия лиц, не уполномоченных на проведение указанных действий.
В случае выявления в процессе эксплуатации посторонних звуков, дыма и иных обстоятельств, немедленно отключите устройство и свяжитесь со службой поддержки.
 
-->
Запрос на техническую поддержку или гарантийное обслуживание
Окажем консультацию, пришлем документацию или окажем гарантийное обслуживание оборудования
О компании и дистрьбьютор PANTUM в Москве